吸尘器常见问题-龙8网站

 1、凯德威无尘室吸尘器高效过滤器是什么意思，和常规的滤芯有什么区别?答：滤芯主要是用来分离吸入的灰尘与空气，达到过滤清洁空气的目的，但是无尘室的滤芯过滤效果更好，能过滤掉超细的粉尘。

2、吸尘器内部除了尘袋可以清洗?是否还有其它的部件可以清洗? 答：地刷、扁吸、毛刷、硬管可以用水。但清洗过后一定要等各部件完全干后方能使用，另外建议经常清洗过滤和出风海绵，这样可以保护电机延长电机使用寿命。

3、凯德威桶式吸尘器的尘袋如何安装? 答：先把桶侧的两个卡扣打开，取下吸尘器的上半部分，然后把尘袋卡在集尘桶里即可。

4、凯德威无尘室吸尘器软管上面有一个可以开合的是干什么用的? 吸尘器手柄上的按钮?按上去会有一个孔?是有什么作用的? 答：是调风手柄，弯形吸管上的开关是调节风量大小的，也就是调节吸力的，打开吸力会变小，不会有灰尘出来，关上吸力变大，所有带有此功能的都一样。吸尘器软管手柄上的按钮下的孔是用于调节进风量的。举例说明：用户用吸尘器吸床单时由于吸力过大导致床单被吸入，这时可以推开软管手柄上的按钮，是部分空气由这个孔进入就会减小吸力防止床单被吸入。

5、凯德威吸尘器有哪些配件? 答：凯德威吸尘器标配的过滤器、软管、刷子都是有的，但是因为吸尘器不同时期的相同型号也有可能配送不一样的附件，因此配送的附件仅以开箱后机器的装箱清单为准，任何其它宣传资料，括说明书都不能作为判断标准。若装箱清单有，但实机没有，可以联系我司400-820-1986。

6、吸尘器漏风是否正常? 答：正常情况下不会漏风，我们也叫漏气，需要检查产品是否安装好以及尘袋是否已装满垃圾，并且需要把大颗粒的灰尘先清扫掉，而且不能吸水泥石灰等垃圾。

7、凯德威吸尘器能连续工作多长时间? 答：由于凯德威220v的吸尘器是采用碳刷电机，建议在工作3个小时左右停机一个小时再使用，380v的大功率吸尘器是采用的风泵，可以长时间不停机工作，而且配有过热过载保护，机器出现过热过载会自动停机，所以没有特定具体在多长时间。

8、吸尘器工作时电源线很烫是正常的吗? 答：正常。产品功率大，电流大，因此工作中温度会很高，但是要确保接入电源电压和本机额定电压相一致。

9、桶式吸尘器使用中外部有点烫?是否正常? 答：由于吸尘器电机工作是有发热的，所以工作一段时间后，机身发热是正常的。电机温度不会高于75度，这是机器的过热保护装置，可以确保使用安全。

10、凯德威吸尘器能不能吸棉花?以前购买的吸了没有问题? 答：可以吸棉花，但是要和客服人员说清楚，客服人员会推荐纺织厂专用的吸尘器，不然有的吸尘器不适合吸力过大，很容易把绒毛吸进电机内，影响电机性能和使用寿命。

11、凯德威吸尘器能吸头发吗? 答：可以吸。凯德威吸尘器有家庭宾馆专用的吸尘器，我们对过滤器有特殊处理，所以头发是不会进到电机里的。

12、凯德威吸尘器可以吸水泥、面粉以及一些易爆的杂质吗? 答：所有家用吸尘器都严禁用来吸取水泥、碳粉、石灰等物质的，而凯德威的吸尘器也没有防爆等级认证和证书，所以不建议用来吸易爆易燃的物品。

13、凯德威吸尘器的过滤网是否可以用水洗? 答：凯德威吸尘器的过滤网可以用水清洗，但不能用滚水，洗衣机清洗，只能手洗。

14、吸尘器工作时的声音分贝时多少?为什么噪音大? 答：国际是功率为1000w的噪音为80分贝，超过1000w噪音就会相应增大，无具体数值。吸尘器噪音主要来自三方面：气动噪音、机械噪音和电磁噪音。而且电机为串激电机，转速都在20000~25000转，所以噪音比较大。

15、吸尘器风动地刷可以吸木地板吗? 答：可以。而且吸尘器可以在水泥地板、地面砖、木质地板、地毯等多种环境下使用。

16、机器附件与装箱清单一致?但与宣传单不同?如何解释? 答：宣传单是根据不同的时段做的，所以可能与实机不符合，吸尘器的附件都是以开箱的装箱清单为准。

17、凯德威吸尘器的出产日期是在哪里可以找到? 答：凯德威吸尘器的出产日期在合格证上可以看到，还有机器外箱和机器上的条形码都可以查看。

18、吸尘器为什么接上软管吸力变小? 答：一般不会出现此情况，吸尘器接上软管只会让管路更长一些，中途并没有什么地方受阻隔，应该是个人使用的感觉，除非是软管加长的太长，超出规定的长度。

19、凯德威是否有工业上用的吸尘器?有哪些型号? 答：有的，上海乐容实业有限公司是专门生产凯德威工业用吸尘器的厂家，有220v.380v，我们也有家用的和无尘室专用的吸尘器，客户可以根据自己的使用情况选择合适自己的机型。

20、干湿两用的吸尘器吸进水后该如何处理? 答：吸进水后由尘桶储存，直接可以倒出即可，同时要及时清理集尘桶的水。

21、布袋与纸袋有什么区别?哪种更好?为什么? 答：一般来说纸袋的纤维结构要比布袋密集，过滤效果相对要好一些，布袋可以水洗可以重复使用，纸袋只能一次性使用。

22、吸尘器的真空度是指什么? 答：真空度的大小是吸尘器的另一个重要的指标，真空度越大，吸力越大。它与电机的质量及整机的密封性的好坏有关，真空度也并非越大越好，因随着真空度的增大，电机的负担也会增大，直接影响着电机的寿命。

23、凯德威工业吸尘器都是干湿两用的吗？答：凯德威工业吸尘器有可以吸尘吸水的，也有只能吸尘不能吸水的，不是所有机型都是干湿两用的。比如超静音的吸尘器就是只能吸尘不能吸水。

24、凯德威无尘室吸尘器的无尘等级是多少？答：凯德威无尘室吸尘器可以达到千级。25、凯德威吸尘器怎么保养？答：任何吸尘器的配件使用不充分都会加大客户的成本，若过度使用超出他们的寿命范围，会因配件达不到原来的性能要求而使整个吸尘器达不到它的最佳使用状态，甚至因无法保护环境的清洁，而导致产品良率的下降。

      以下是吸尘器一些配件更换、清洗的建议，谨供客户参考：集尘袋：1次/周；棉布滤网：2次/年 1次/月高效滤芯:每天使用两次，一年更换一次；每周使用3-4次，两年更换一次，具体还是要根据自己使用的频率来定，及时清理肯定是最好。碳刷:1次/半年。使用频率高的话要经常检查碳刷是否使用完，及时更换。马达:出现故障后无法维修时再更换；吸管:有裂缝或断裂时再更换